Cinco etapas para el declive empresarial

Cinco etapas para el declive o la irrelevancia de una empresa es un enfoque desarrollado por Jim Collins en How the Mighty Fall.

Según el autor, toda empresa es vulnerable al declive, sin importar lo grande y poderosa que sea. Las empresas a menudo pueden enfermarse por dentro y aún verse fuertes por fuera; el declive puede llegar de una manera sutil y disimulada.

Al analizar casos de varias empresas, Collins descubrió que las empresas generalmente declinan en cinco etapas. Son ellos:

  • Exceso de confianza debido al éxito
  • Búsqueda desorganizada de crecimiento
  • Negación de riesgo
  • Vence la desesperación
  • Irrelevancia o muerte.

ETAPA 1 – EXCESO DE CONFIANZA DEBIDO AL ÉXITO

Las empresas poderosas y exitosas corren el riesgo de volverse arrogantes. El primer paso del declive es precisamente creer que el éxito del pasado es garantía de un futuro prometedor. Las grandes empresas pueden quedar aisladas como resultado del éxito; El impulso acumulativo puede hacer avanzar a una empresa durante un tiempo, debido a la inercia, incluso si sus líderes toman malas decisiones o pierden el enfoque. La etapa 1 comienza cuando las personas se vuelven arrogantes, consideran el éxito prácticamente como un derecho asegurado y pierden de vista los factores subyacentes reales que crearon el éxito. Cuando la retórica del éxito (“Tenemos éxito porque hacemos cosas específicas”) reemplaza la comprensión y la percepción (“Tenemos éxito porque entendemos por qué hacemos cosas específicas y en qué condiciones ya no funcionarían”), es probable que se produzca el declive.

ETAPA 2 – BÚSQUEDA DESORGANIZADA DE CRECIMIENTO

Esta segunda etapa es el resultado de la primera etapa. Las empresas miopes y obstinadas por su propio éxito buscan crecer a toda costa, de manera desordenada, y muchas veces dejan de lado los fundamentos que las llevaron a la cima. La arrogancia de la Etapa 1 (“¡Somos tan buenos que podemos hacer cualquier cosa!”) Lleva directamente a la Etapa 2, la búsqueda desordenada del crecimiento: más escala, más crecimiento, más reconocimiento, más de lo que la alta dirección considera “éxito”. . Las empresas de la etapa 2 descuidan la importancia de la creatividad disciplinada que las llevó a la grandeza en primer lugar, dando saltos indisciplinados en negocios donde no pueden ser grandes o crecer más rápido de lo que pueden con excelencia. Cuando una empresa crece más allá de su capacidad para cubrir puestos clave con las personas adecuadas, comienza a cavar el hoyo para una caída. Si bien la complacencia y la resistencia al cambio siguen siendo peligrosas para cualquier esfuerzo exitoso, la exageración ilustra mejor cómo caen los poderosos.

ETAPA 3 – NEGACIÓN DE RIESGO

Cuando comienzan a aparecer las señales de que algo no va bien, las empresas en declive simplemente las ignoran, o culpan al mercado, a la competencia e incluso a la mala suerte en lugar de tratar de entender por qué existen los problemas. A medida que las empresas avanzan a la Etapa 3, aparecen las señales de advertencia, pero los resultados externos son lo suficientemente fuertes como para “explicar” datos perturbadores o sugerir que las dificultades son “temporales” o “no tan malas” y que “no hay nada fundamentalmente malo”. En la Etapa 3 , los ejecutivos ignoran los datos negativos, amplifican los resultados positivos y dan una interpretación favorable a los datos ambiguos. El diálogo vigoroso y basado en hechos que caracteriza a los equipos de alto desempeño disminuye o desaparece por completo. Empezar a poner en peligro la empresa, asumir riesgos exagerados y actuar de forma manera que niega las consecuencias de esos riesgos, van directamente a la Etapa 4.

ETAPA 4 – VENCE LA DESEPERACIÓN

En un momento en el que la crisis que atraviesa la empresa puede ser percibida por todos, la empresa busca una “bala de plata” que la salve de la ruina, una fusión mágica o un nuevo presidente contratado en el mercado del oro. El peligro y / o se consolidan los riesgos que se deterioraron en la Etapa 3, lanzando a la empresa a una fuerte caída. La pregunta crítica es: ¿cómo responde su liderazgo? ¿Busca una salvación rápida o regresa a las prácticas que trajeron grandeza en primer lugar? Aquellos que buscan la salvación han caído en la Etapa 4. Los “salvadores” incluyen un líder visionario carismático, una estrategia audaz pero no probada, una transformación radical, una revolución cultural dramática, un producto de éxito esperado, una adquisición que cambia el juego “, o cualquier otro mágico solución. Los resultados iniciales de una acción desesperada pueden parecer positivos al principio, pero no pueden sostenerse.

ETAPA 5 – IRRELEVANCIA O MUERTE

Cuanto más tiempo permanezca la empresa en la cuarta etapa, más difícil será la recuperación. En esta etapa, la fortaleza financiera ha terminado, los principales líderes ya se han disuelto y no hay una estrategia de recuperación a la vista. Solo queda que la empresa sea adquirida o cierre sus puertas. Cuanto más tiempo permanezca una empresa en la Etapa 4 en busca de soluciones mágicas, más probable será la espiral descendente e irreversible. En la Etapa 5, los reveses acumulados y los comienzos en falso comienzan a erosionar la fortaleza financiera y el espíritu individual hasta el punto que los líderes abandonan toda esperanza de construir un futuro prometedor. En algunos casos, los líderes simplemente se alejan; en otros casos, la empresa se atrofia en total insignificancia y, en los casos más extremos, la empresa simplemente sucumbe.

¿En cuál de estas etapas se encuentra su empresa?

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