Managing the Corporate Brand

For some time now we have been seeing a transformation take place in the international context of branding. It is an important transformation and is becoming ever more visible. Companies, such as Procter & Gamble, Pepsico, Nestlé, Ambev, Itaú-Unibanco, Petrobras, Votorantim and others, are dedicating special attention to the management of their corporate brands and…

A reengenharia revisitada

Em 1993 Michael Hammer e James Champy lançaram o livro Reengineering the corporation, a manifesto for Business Revolution pela editora Harper Collins Publishers traduzido e lançado no Brasil, no ano seguinte, pela Editora Campus com o título de Reengenharia: revolucionando a empresa em função dos clientes, da concorrência e das grandes mudanças da gerência. A…

Benchmarking: aprendendo com as melhores práticas

Uma das formas de desenvolver uma empresa é estudar e aprender com as melhores práticas de outras organizações. A metodologia que propicia esse aprendizado, por meio de um processo de comparação de processos, produtos, serviços e práticas empresariais, é o Benchmarking. O Benchmarking pode ser conceituado como uma metodologia aplicável na gestão das empresas que utiliza…

Do You Know How Much Your Company Is Worth?

In situations involving the breakup, merger, or sale of a company, for tax purposes and to court investors, a valuation process may be necessary. If a company does not have one, it may have to develop one. Valuation is the appraisal of an enterprise. It is the process of estimating how much an enterprise is…

Key Account Management: gerenciando clientes estratégicos

O gerenciamento dos clientes estratégicos de uma empresa é fundamental para o crescimento das vendas. O Key Account Management nada mais é do que um conjunto de processos integrados de gestão do relacionamento com os clientes estratégicos da empresa, de forma a promover a preferência destes clientes, tendo em vista o desenvolvimento e a manutenção de…

O Triângulo da Estratégia de Kenichi Ohmae

A estratégia empresarial pode ser compreendida a partir do chamado Triângulo da Estratégia ou os 3 C’s propostos por Kenichi Ohmae em artigo publicado na McKinsey Quaterly. Segundo o autor o modelo está fundamentado em 3 fatores chave de sucesso que devem ser balanceados para o êxito da estratégia empresarial que são: concorrência (competition), companhia (corporation)…

Manufatura aditiva: revolucionando a fabricação

No ano passado a BMW anunciou a sua primeira planta de manufatura aditiva. A futura instalação, que demandará investimentos da ordem de dez milhões de euros, será localizada na Alemanha e terá como principal objetivo acelerar o desenvolvimento de expertise em manufatura 3D. Você já ouviu falar em Manufatura Aditiva? A Manufatura Aditiva, Additive Manufacturing…

Os fatores que determinam a reputação de uma organização

No DICAS DE GESTÃO anterior apresentamos a metodologia utilizada pelo Reputation Institute para apurar o “quociente de reputação”. Por ocasião da publicação do artigo ficamos de retornar ao tema para detalhar as dimensões e os seus respectivos atributos/indicadores, considerados em cada uma das sete dimensões que compõem o quociente de reputação. O quociente de reputação…