O Custeio Baseado em Atividades também chamado de custeio ABC, Activity Based Costing, é uma metodologia de custeio que considera as atividades que a empresa desenvolve no processo de fabricação de produtos. É, portanto, uma metodologia para alocar com mais precisão os custos indiretos, atribuindo-os a atividades. Pode-se conceituar ainda o ABC como um método de contabilidade gerencial que rastreia…

The hyper-saturation of marketing and advertising has been bothering people for as long as you and I can remember. Wherever you look, you see advertising: on TV, on the street, in sports stadiums and arenas, even at the beach. This makes it harder with every passing day more for brands to be seen, heard and,…

Uma das ferramentas úteis para quem está envolvido com o gerenciamento de serviços é a chamada Matriz  Importância-Desempenho também chamada de Matriz Importância-Satisfação. A Matriz é muito simples de ser elaborada. Possibilita identificar os atributos mais relevantes do serviço e que, portanto, devem ser aprimorados para uma empresa ser mais competitiva na prestação de serviços.…