¿Qué información debe contener un plan de acción bien diseñado?

Habitualmente, es difícil para el emprendedor hacer que su empresa mantenga la operación de su negocio y además consiga proyectar un crecimiento adecuado.

Por eso es importante desarrollar un plan de acción.

El plan de acción es sumamente importante, tan fundamental que puede dar lugar a una planificación estratégica, o basarse en ella, tanto para las medidas de corrección de problemas como para su prevención. Los registros históricos, las actas de reuniones, los informes de investigación y auditoría, entre otros, constituyen una serie de fuentes de información relevante, que pueden utilizarse en la preparación de un plan coherente.

El plan de acción define las acciones que generalmente se deben tomar a corto plazo, describiendo cómo poner en práctica las iniciativas estratégicas, pero nada impide que se diseñen también a mediano y largo plazo. Muchas personas piensan que saben qué es el Plan de Acción y cómo llevarlo a cabo, pero en el día a día esto no es lo que se observa en las empresas.

Plan de acción es una gran herramienta para monitorear actividades, desde las más simples como actas de reuniones hasta las más complejas como un pequeño proyecto. Es un documento que se utiliza para planificar todas las acciones necesarias para lograr un resultado deseado o resolver problemas.

El plan de acción es un documento que se puede elaborar en formato Excel, que contiene información como objetivos, acciones y responsables con sus respectivas fechas de entrega. Puede crear un plan de acción simple con pocos campos para monitoreo y control o un plan de acción más sólido.

Entre las ventajas podemos mencionar: identificación, prevención y solución de problemas; identificación de soluciones alternativas; recopilación de informaciones relevantes para el negocio; toma de decisiones por parte de los gerentes; feedback constructivo y aprendizaje de todos los involucrados; logro de objetivos; gestión de la contingencia.

Se recomienda que el plan de acción contenga la siguiente información: área de la empresa responsable de su implementación, gerente/supervisor responsable, objetivo estratégico al que está vinculado, indicador de desempeño asociado, meta establecida para el indicador, la iniciativa estratégica a la que se vincula, las acciones planificadas, los responsables de cada una de las acciones, la previsión de ejecución de cada acción en función de un cronograma, el estado de cada etapa (pendiente, en curso o finalizada), la porcentaje de logro de las acciones en curso (cero, 25,50, 75 o 100%) y un campo para cualquier observación que los implicados consideren necesaria.

Los planes cambian a medida que se desarrollan. Realice actualizaciones en el medio del proceso, agregue informaciones adicionales y cambie los plazos según sea necesario. Si no pudo lograr algo que planeaba hacer en un mes, pero ahora está programado para hacerlo en otro, asegúrese de que su plan actualizado refleje esto para mantener informadas a las partes interesadas.

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