Gestión de procesos mediante una estructura de clasificación de procesos

¿Ha oído hablar alguna vez de la Estructura de Clasificación de Procesos o *Process Classification Framework* (PCF)? El Process Classification Framework (PCF), como su propio nombre indica, es una estructura de clasificación de procesos organizativos desarrollada por la APQC (*American Productivity & Quality Center*) para organizar y estandarizar la forma en que se identifican los…

Gerenciando processos utilizando uma estrutura de classificação de processos

Você já ouviu falar na Estrutura de Classificação de Processos ou Process Classification Framework (PCF)? O Process Classification Framework (PCF), como o próprio nome sugere, é uma estrutura de classificação de processos organizacionais, desenvolvido pela APQC (American Productivity & Quality Center) para organizar e padronizar a forma como os processos são identificados. O PCF é…