Elaborando o Mapa de Contexto de sua organização

No DICAS DE GESTÃO anterior, quando abordamos a metodologia BPM para o mapeamento e redesenho de processos, mencionei o Mapa de Contexto como uma ferramenta útil e prometi voltar ao assunto. O Mapa…

Fonte: Elaborando o Mapa de Contexto de sua organização

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