Dando prosseguimento a apresentação de ferramentas de estratégia, iniciada no DG 8, apresento mais três ferramentas úteis: as cinco forças de Porter, matriz de atratividade do negócio e a matriz produto-mercado também chamada de matriz Ansoff. As Cinco Forças de Porter é uma ferramenta que auxilia na análise de um determinado setor, o diagnóstico do…

Ao desenvolver um processo de formulação de estratégias uma dúvida que surge invariavelmente é que ferramentas podem ser utilizadas para definir uma estratégia que assegure resultados. Nos livros e nas pastas dos consultores encontram-se um punhado delas. Qual é a mais adequada? Para que servem? Como utilizá-las? Hoje vou tratar de algumas das mais utilizadas:…

Essa semana publicaremos duas novas Dicas de Gestão abordando Ferramentas de Estratégia. Uma ótima semana a todos!

Os sistemas de gestão e de controle fornecem informações que aprimoram as atividades realizadas por qualquer empresa. Nesse contexto, os indicadores de desempenho permitem avaliar os resultados da tomada de decisão e, eventualmente, corrigir e readequar o processo de gestão ao proporcionar métricas que irão orientar o processo decisório. Isso ocorre porque a empresa passa…

Esse artigo completa a trilogia iniciada com o DG 2 – Gerenciando o desempenho por meio de indicadores e o DG 4 – Estabelecendo metas desafiadoras. A propósito você já leu os anteriores? O que está esperando? Nesses tempos desafiadores com a economia registrando crescimento negativo, orientar a empresa para a obtenção de resultados assume…

A Engenharia de Produção, apesar de ser um dos mais novos ramos da engenharia, vem assumindo papel de crescente destaque no desenvolvimento da sociedade. Atualmente no Brasil, de todas as áreas da engenharia, é uma das mais procuradas e possivelmente a que apresenta o mais vasto campo de atuação profissional além de ser, segundo dados…

Conforme prometi no “Dicas de Gestão 2 – Gerenciando o desempenho por meio de indicadores”, vamos falar hoje sobre o estabelecimento de metas. Em conversa com profissionais nas empresas uma das questões que ouço de forma recorrente se refere ao estabelecimento de metas. Empresários e executivos estão interessados em compreender como devem proceder para estabelecer…

Nos últimos anos é possível constatar um acirramento na competição entre escolas particulares de ensino fundamental e médio nas principais cidades brasileiras. Pode-se atribuir o fenômeno a dois fatores principais: um situacional que é a crise econômica por que passa o País e outro, de natureza mais estrutural, que é a tendência na diminuição da…

Nesses momentos mais turbulentos da economia a gestão do desempenho assume um papel preponderante para a empresa analisar resultados criticamente e, consequentemente, alcançar uma performance superior. E não é para menos afinal assegurar a melhoria contínua de resultados econômico-financeiros, operacionais, de satisfação de clientes e do mercado, relativos a fornecedores, de produtos/serviços, relativos à sociedade…

Quando se fala em orientar a organização para processos uma discussão que surge invariavelmente é se o objetivo é implantar a gestão por processos ou a gestão de processos. A discussão aparentemente semântica embute diferenças substanciais. A gestão por processos pressupõe uma abordagem mais ampla em que procura-se enxergar a empresa a partir de um…