Os sistemas de gestão e de controle fornecem informações que aprimoram as atividades realizadas por qualquer empresa. Nesse contexto, os indicadores de desempenho permitem avaliar os resultados da tomada de decisão e, eventualmente, corrigir e readequar o processo de gestão ao proporcionar métricas que irão orientar o processo decisório. Isso ocorre porque a empresa passa a ter acesso a informações específicas para fins gerenciais.
É fundamental que cada indicador se relacione com os demais indicadores ou sistemas de indicadores numa relação de causa e efeito. Além disso, deve ser oportuno e gerar recompensas no médio prazo. Por exemplo, se a melhora em um indicador só tiver recompensa ao final de muitos anos, o gestor não estará motivado a alcançá-la. Os indicadores devem ser precisos, objetivos, compreensíveis e viáveis de serem apurados. Nesse sentido, o custo para realizar a medição e apuração de um indicador tem que ser muito menor do que os benefícios proporcionados pelo indicador.
No âmbito do agronegócio a necessidade de gestão do desempenho é mais evidente quando se observa o aumento considerável na concorrência, inclusive internacional. Gerar informações gerenciais a partir de dados consistentes e confiáveis é um desafio constante para os produtores rurais e, nesse sentido, os indicadores de desempenho surgem como alicerces da gestão estratégica no agronegócio. Essa prática voltada para o controle das operações proporciona análises temporais sobre a evolução do negócio e possibilita avaliações fundamentadas e eventuais mudanças nos rumos da gestão. Estabelecer indicadores de desempenho para o agronegócio, bem como padronizar as formas de apuração destes, aprimora a gestão no segmento.
A gestão do empreendimento particularmente na Pecuária enfrenta desafios que precisam ser consideradas durante a execução da medição. Esses desafios estão relacionados fundamentalmente ao ciclo biológico dos animais e ao comportamento natural e sazonal do empreendimento. Para gerir o alcance dos resultados, alguns indicadores de desempenho são essenciais, tais como:
– Índice de Fertilidade: controla o número de fêmeas em cobertura que ficaram prenhas. Entende-se por fêmeas em cobertura as fêmeas que estão em condições físicas e ambientais de engravidar;
– Índice de Natalidade: controla o número de fêmeas em cobertura que conseguiram parir bezerros vivos;
– Índice de Mortalidade: controla o número de animais mortos por acidentes e/ou doenças;
– Índice de Crescimento do Rebanho (também conhecido como Taxa de Desfrute): controla a taxa de crescimento do rebanho naquele período de análise;
– Produtividade de Vaca Leiteira: controla a obtenção de vacas com alto índice de produção de leite;
– Índice de Absenteísmo: indica a porcentagem de horas de trabalho em que os funcionários não estiveram presentes. A unidade de medida para calcular o indicador é em horas, pois, no agronegócio, não estar presente por algumas horas causa um impacto significativo na execução do trabalho. Recomenda-se considerar os atestados no cálculo do indicador e não abonar a falta do funcionário, afinal, apesar de justificada a ausência, o fato é que este não estava presente e isso impacta no desempenho do negócio.
Diversos outros indicadores podem ser utilizados para que o desempenho da pecuária seja bem gerenciado. A periodicidade de cálculo do indicador vai variar de acordo com o negócio, com o mercado, com a concorrência e com o desejo do proprietário de dispor de informações para a tomada de decisão. Normalmente são calculados por safra, anualmente, semestralmente ou mensalmente.
A agricultura é outra atividade do agronegócio que também possui suas respectivas especificidades e estas também devem ser gerenciadas com a utilização de indicadores de desempenho. Em breve abordaremos a gestão do desempenho na agricultura no Dicas de Gestão. Não perca! Até semana que vem!
Yanne Souza Alves Cunha – yanne_cunha@hotmail.com
Annibal Affonso Neto – annibal@terra.com.br
Boa tarde . Não entendi a recomendação de não considerar o atestado no cálculo do indicador de absenteísmo, mesmo com a afirmação algumas linhas abaixo de que mesmo justificada, a ausência do colaborador impacta no desempenho. Trabalho numa Indústria de Bens e Consumo, aqui consideramos o atestado com impacto negativo no indicador de absenteísmo.
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Boa tarde Vinicius, é isso mesmo! O que não recomendamos é que o atestado abone a falta do colaborador e que a ausência deste não seja contabilizada no cálculo do indicador de absenteísmo. Arrumei o texto para que a informação fique mais clara, acredito que tenha gerado dúvidas. Muito obrigada pelo comentário!
Yanne Cunha.
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