Os sistemas de gestão e de controle fornecem informações que aprimoram as atividades realizadas por qualquer empresa. Nesse contexto, os indicadores de desempenho permitem avaliar os resultados da tomada de decisão e, eventualmente, corrigir e readequar o processo de gestão ao proporcionar métricas que irão orientar o processo decisório. Isso ocorre porque a empresa passa a ter acesso a informações específicas para fins gerenciais.

É fundamental que cada indicador se relacione com os demais indicadores ou sistemas de indicadores numa relação de causa e efeito. Além disso, deve ser oportuno e gerar recompensas no médio prazo. Por exemplo, se a melhora em um indicador só tiver recompensa ao final de muitos anos, o gestor não estará motivado a alcançá-la. Os indicadores devem ser precisos, objetivos, compreensíveis e viáveis de serem apurados. Nesse sentido, o custo para realizar a medição e apuração de um indicador tem que ser muito menor do que os benefícios proporcionados pelo indicador.

No âmbito do agronegócio a necessidade de gestão do desempenho é mais evidente quando se observa o aumento considerável na concorrência, inclusive internacional. Gerar informações gerenciais a partir de dados consistentes e confiáveis é um desafio constante para os produtores rurais e, nesse sentido, os indicadores de desempenho surgem como alicerces da gestão estratégica no agronegócio. Essa prática voltada para o controle das operações proporciona análises temporais sobre a evolução do negócio e possibilita avaliações fundamentadas e eventuais mudanças nos rumos da gestão. Estabelecer indicadores de desempenho para o agronegócio, bem como padronizar as formas de apuração destes, aprimora a gestão no segmento.

A gestão do empreendimento particularmente na Pecuária enfrenta desafios que precisam ser consideradas durante a execução da medição. Esses desafios estão relacionados fundamentalmente ao ciclo biológico dos animais e ao comportamento natural e sazonal do empreendimento. Para gerir o alcance dos resultados, alguns indicadores de desempenho são essenciais, tais como:

– Índice de Fertilidade: controla o número de fêmeas em cobertura que ficaram prenhas. Entende-se por fêmeas em cobertura as fêmeas que estão em condições físicas e ambientais de engravidar;

– Índice de Natalidade: controla o número de fêmeas em cobertura que conseguiram parir bezerros vivos;

– Índice de Mortalidade: controla o número de animais mortos por acidentes e/ou doenças;

– Índice de Crescimento do Rebanho (também conhecido como Taxa de Desfrute): controla a taxa de crescimento do rebanho naquele período de análise;

– Produtividade de Vaca Leiteira: controla a obtenção de vacas com alto índice de produção de leite;

– Índice de Absenteísmo: indica a porcentagem de horas de trabalho em que os funcionários não estiveram presentes. A unidade de medida para calcular o indicador é em horas, pois, no agronegócio, não estar presente por algumas horas causa um impacto significativo na execução do trabalho. Recomenda-se considerar os atestados no cálculo do indicador e não abonar a falta do funcionário, afinal, apesar de justificada a ausência, o fato é que este não estava presente e isso impacta no desempenho do negócio.

Diversos outros indicadores podem ser utilizados para que o desempenho da pecuária seja bem gerenciado. A periodicidade de cálculo do indicador vai variar de acordo com o negócio, com o mercado, com a concorrência e com o desejo do proprietário de dispor de informações para a tomada de decisão. Normalmente são calculados por safra, anualmente, semestralmente ou mensalmente.

A agricultura é outra atividade do agronegócio que também possui suas respectivas especificidades e estas também devem ser gerenciadas com a utilização de indicadores de desempenho. Em breve abordaremos a gestão do desempenho na agricultura no Dicas de Gestão. Não perca! Até semana que vem!

Yanne Souza Alves Cunha – yanne_cunha@hotmail.com
Annibal Affonso Neto – annibal@terra.com.br