No DG da semana passada abordamos os conceitos de valor, fluxo de valor e cadeia de valor.
Hoje vamos apresentar uma ferramenta extremamente útil, ainda que muito pouco utilizada nas empresas, que nos auxilia a identificar o fluxo de valor em um processo produtivo.
Chama-se Mapa de Fluxo de Valor.
Você já ouviu falar? Já utilizou?
É uma ferramenta importante em se tratando de identificar gargalos e melhorar o desempenho dos processos produtivos. É conhecido também como Value Stream Mapping, VSM ou, como mencionei, Mapa de Fluxo de Valor, MFV.
O MFV é uma metodologia que possibilita identificar e representar a produção de um ponto de vista macro. É capaz de evidenciar oportunidades de aprimoramento em cada etapa do processo produtivo. O mapeamento de fluxo de valor também é útil para identificar gargalos e atrasos nos processos. Dessa forma é possível compreender quais são as etapas que não agregam valor ao produto final e assim desenvolver uma linguagem comum do estado presente (diagnóstico da situação atual) e estado futuro do processo (onde pretende-se chegar).
A sua elaboração consiste em identificar e desenhar todas as etapas envolvidas nos fluxos de material e informação, necessárias para atender aos clientes desde o pedido à entrega.
A Figura 1 ilustra um modelo de mapa de fluxo de valor numa indústria mecânica.
Figura 1 – Exemplo de Mapa de Fluxo de Valor
Fonte: Site Citisystems em 10 de janeiro de 2018
O mapa de fluxo de valor utiliza alguns conceitos importantes, vejamos:
Lead time – tempo que decorre entre o recebimento de um pedido efetuado por um cliente até o momento em que o pedido é entregue.
V/A – Valor total agregado (em tempo) que o produto possui. É obtido somando-se as “regiões de vale” da linha do tempo. No exemplo da Figura 1 o V/A é de 35 horas.
Ο) – Operadores
OCT – Tempo de operação
C/O – Tempo de setup para reconfigurar a linha
OEE – Overall Equipament Effectiveness (disponibilidade x produtividade x qualidade)
O Mapeamento do Fluxo de Valor é difere dos mapeamentos de processos feitos com o Bizagi ou Visio na medida em que os mapas de processos representam processos individuais e não fluxos de materiais e informações relacionadas a famílias de produtos. Além disso no mapeamento de processos eles são representados em termos das atividades que os compõe.
Já o Mapa do Fluxo de Valor é um diagrama de todas as etapas envolvidas nas movimentações de materiais e informações para atender aos clientes. Eles podem ser desenhados em diferentes fases e revelam oportunidades de melhoria. Ou seja, mapear processos e desenhar o mapa de fluxo de valor são metodologias complementares para se compreender e aprimorar os processos produtivos.
Ficou claro?
Muito obrigado pela atenção!
Até o próximo DICAS DE GESTÃO!
Olá,
Qual a ferramenta o senhor indicaria para desenhar um MFV no computador?
Visio e Bizagi não se enquadram como softwares para modelar mapas desse tipo?
Obrigado.
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