Diante do ambiente competitivo que se transforma e impõe novos desafios e da consequente adoção de modelos de gestão inovadores e mais sofisticados, desde o final do século passado as empresas vem buscando alternativas para dividir e organizar o trabalho. É o que chamamos aqui de arquitetura organizacional. O modelo estrutural-funcional, aquele que você conhece…

Depois de ler sobre modelo de negócio, estratégia e processos nos DICAS DE GESTÃO anteriores você deve estar se perguntando: como será que essas coisas “se encaixam”? É natural que haja essa dúvida. Hoje vamos tentar esclarecer. Para isso vamos utilizar um modelo que me parece bem didático que apresento nas minhas aulas e palestras…

Depois de conceituar modelo de negócio mencionando as suas principais características e aprofundar a reflexão de como definir o negócio, a proposta do presente artigo é apresentar um modelo que propicie transformações importantes no negócio. As definições de modelo de negócio, como vimos anteriormente, variam, mas a grande maioria concorda que descrevem a forma pela…

No DICAS DE GESTÃO da semana passada falamos sobre Modelo de Negócios, como pode ser estruturado e procuramos esclarecer uma confusão frequente que muitos fazem entre plano e modelo de negócios. Para essa semana prometi retornar ao assunto aprofundando alguns pontos mais importantes. Antes de começar a desenvolver o seu modelo de negócios é fundamental…

Em um período de desafios e transformações acentuadas no mundo dos negócios é natural os empreendedores começarem a questionar se o modelo de negócios adotado é o mais indicado. Caso concluam que não seja a outra questão que surge invariavelmente é como estruturar então um modelo de negócios vencedor? Vou tentar auxiliá-los nessa importante tarefa.…

Nos últimos anos tenho acompanhado a preocupação de gestores de hospitais e clínicas em reduzir desperdícios para se tornarem mais eficientes agregando valor ao paciente. O fenômeno dos custos crescentes em saúde é uma realidade, e é improvável que sofra mudanças significativas no curto e médio prazos o que demandará um esforço dos atores envolvidos…

No Dicas de Gestão 14 ao abordar o desdobramento da visão de futuro em objetivos estratégicos e posteriormente iniciativas estratégicas, mencionei que essas iniciativas para saírem do papel e serem implementadas precisam antes ser desdobradas em planos de ação. Volto ao assunto para falar um pouco mais sobre planos de ação e como elaborá-los. O…

No DICAS DE GESTÃO anterior, quando abordamos a metodologia BPM para o mapeamento e redesenho de processos, mencionei o Mapa de Contexto como uma ferramenta útil e prometi voltar ao assunto. O Mapa de Contexto, também chamado Mapa de Relacionamento, Relationship Map em inglês, procura apresentar de maneira esquemática as funções presentes em uma organização…

Um dos fatores críticos de sucesso para a adoção da Gestão por Processos nas organizações públicas está na escolha da metodologia a ser utilizada. Essa metodologia deve incorporar e respeitar as questões políticas e culturais. A propósito você já leu o DICAS DE GESTÃO sobre gestão de e por processos? Vale a pena dar uma…