Depois de conceituar modelo de negócio mencionando as suas principais características e aprofundar a reflexão de como definir o negócio, a proposta do presente artigo é apresentar um modelo que propicie transformações importantes no negócio. As definições de modelo de negócio, como vimos anteriormente, variam, mas a grande maioria concorda que descrevem a forma pela…
No DICAS DE GESTÃO da semana passada falamos sobre Modelo de Negócios, como pode ser estruturado e procuramos esclarecer uma confusão frequente que muitos fazem entre plano e modelo de negócios. Para essa semana prometi retornar ao assunto aprofundando alguns pontos mais importantes. Antes de começar a desenvolver o seu modelo de negócios é fundamental…
Em um período de desafios e transformações acentuadas no mundo dos negócios é natural os empreendedores começarem a questionar se o modelo de negócios adotado é o mais indicado. Caso concluam que não seja a outra questão que surge invariavelmente é como estruturar então um modelo de negócios vencedor? Vou tentar auxiliá-los nessa importante tarefa.…
Nos últimos anos tenho acompanhado a preocupação de gestores de hospitais e clínicas em reduzir desperdícios para se tornarem mais eficientes agregando valor ao paciente. O fenômeno dos custos crescentes em saúde é uma realidade, e é improvável que sofra mudanças significativas no curto e médio prazos o que demandará um esforço dos atores envolvidos…
No Dicas de Gestão 14 ao abordar o desdobramento da visão de futuro em objetivos estratégicos e posteriormente iniciativas estratégicas, mencionei que essas iniciativas para saírem do papel e serem implementadas precisam antes ser desdobradas em planos de ação. Volto ao assunto para falar um pouco mais sobre planos de ação e como elaborá-los. O…
No DICAS DE GESTÃO anterior, quando abordamos a metodologia BPM para o mapeamento e redesenho de processos, mencionei o Mapa de Contexto como uma ferramenta útil e prometi voltar ao assunto. O Mapa de Contexto, também chamado Mapa de Relacionamento, Relationship Map em inglês, procura apresentar de maneira esquemática as funções presentes em uma organização…
Um dos fatores críticos de sucesso para a adoção da Gestão por Processos nas organizações públicas está na escolha da metodologia a ser utilizada. Essa metodologia deve incorporar e respeitar as questões políticas e culturais. A propósito você já leu o DICAS DE GESTÃO sobre gestão de e por processos? Vale a pena dar uma…
Em virtude da palestra que vou realizar para Cotonicultores (produtores de algodão), em Chapadão do Sul no Mato Grosso do Sul e considerando a relevância do tema, resolvi esta semana escrever sobre Gestão do Desempenho Empresarial. Independente do porte da empresa atue no agronegócio, comércio, indústria ou serviços, realizar o Gerenciamento do Desempenho Empresarial de…
A estratégia de segmentação em um contexto digital Célia Castro* A evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação – TIC, impulsionada pela ampliação do acesso à internet, deslocou parte da concentração de poder das empresas para os clientes. Com acesso a informações de diferentes concorrentes relativas a produtos, condições de pagamento e entrega, os clientes…
Nesta semana voltaremos ao tema Segmentação. Dessa vez teremos como convidada especial Célia Castro, que é Professora Universitária e Consultora da Diretoria de Negócios Digitais do Banco do Brasil. Ela irá abordar a Estratégia de Segmentação em um Contexto Digital. Excepcionalmente, em virtude do feriado na terça-feira, o DICAS DE GESTÃO “vai ao ar” na…
A nova sociedade mobile, a quebra da fronteira entre o on e offline e a formação de um perfil de cliente mais participativo e menos fiel às marcas, têm exigido mais dos grandes varejistas. Se compararmos o mercado de hoje com o de dez anos atrás, muita coisa mudou. Na esteira do atual cenário e…
Professor Annibal 