Uma das ferramentas mais úteis no dia a dia para a análise e solução de problemas é o chamado FCA. A partir da identificação de um problema (fato), o FCA nos orienta para uma análise que contempla ao menos cinco por quês, ou seja, cinco questionamentos que, ao serem respondidos nos auxiliam a descobrir a causa central do…

The unceasing need for rapid adaptation to the environment give rise to challenges that require companies to customize their management and business models. Flexibility is the key word in these new organizational models. Recently, the concept of the “ambidextrous enterprise” has been gaining currency. What exactly is an ambidextrous enterprise? Put simply, an ambidextrous enterprise…

A gestão empresarial entendida como o conjunto de estratégias e ações aplicadas a um negócio, utilizando de seus recursos financeiros, materiais e humanos pode ser desdobrada, a partir de uma abordagem sistêmica, em sete dimensões. São elas: governança corporativa, modelo de gestão, modelo de negócio, estratégia empresarial, arquitetura organizacional, gestão do desempenho e risco conforme pode…

Os sistemas integrados de gestão, também chamados de ERP ou enterprise resource planning, foram desenvolvidos como uma solução no final dos anos 90 representando uma evolução do MRP e MRP II. Um ERP é um software de planejamento dos recursos empresariais que integra as diferentes funções da empresa para possibilitar operações mais eficientes. Podem ser…

In MANAGEMENT TIPS 26, 28 and 35, we tackled the topic of the business model. In DG 39 we will deal with disruptive strategies. Let’s talk a little bit about disruptive business models. You’ve probably heard of Nubank, Spotify, Uber, Netflix, and Airbnb in the credit card, music, passenger transportation, movies, and hosting sectors, respectively.…

O desenvolvimento de um plano de ação para melhor gerenciar a equipe e organizar suas atividades é um trabalho que todos os gestores em algum momento precisam fazer. E o desafio na elaboração deste plano está em envolver os liderados para que realmente aceitem e se comprometam contribuindo para o sucesso da sua implementação. Por esse…

Desenvolvido o planejamento estratégico, definidos os objetivos e escolhidos os indicadores com suas respectivas metas é chegada a hora de desenvolver um painel de indicadores, dashboard, ou painel de bordo como também é chamado, para que os resultados possam ser acompanhados mensalmente por ocasião das reuniões de análise crítica do desempenho, RACs. A utilização de…

Have you ever stopped to reflect on the importance that brands have for business success, regardless of industry or company size? Companies with name recognition are easily brought to mind, and this is not a matter of chance or “sacred spirit,” as I sometimes talk about in the classroom. Proper brand management is central to…

No artigo da semana passada Empresas exponenciais: melhores, mais rápidas e mais baratas procuramos apresentar o conceito de empresa exponencial citando alguns exemplos. Essa semana, como prometido, voltamos ao tema com o intuito de abordar as principais características de uma empresa exponencial. Para isso vamos estabelecer uma analogia entre as empresas exponenciais e as empresas…

Nos últimos anos observa-se o aparecimento de novas empresas que vem performando de forma mais eficiente, atraente e rentável do que as demais ao substituir antigos modelos de gestão por novos. São empresas que diferem em termos de estratégia, arquitetura, cultura, processos, operações, sistemas, pessoas e desempenho. As chamadas empresas exponenciais vêm mudando o mercado…

This article completes the trilogy started with DG 2 – Managing Performance through Indicators and DG 4 – Setting Challenging Goals. (By the way, have you read those? If not, what are you waiting for?) In these challenging times, with the economy registering negative growth, guiding a company towards results has become a manager’s principal…