Lograr y mantener una ventaja competitiva es fundamental para el éxito a largo plazo de cualquier negocio. Una ventaja competitiva es lo que diferencia a una empresa de sus principales competidores, permitiéndole generar mayores márgenes de beneficio a partir de la fidelidad de sus clientes. Esta ventaja surge de varios factores, incluida la estructura de costos, la oferta de productos y servicios, el posicionamiento de la marca y la excelencia en el servicio al cliente.

La ventaja competitiva es, en esencia, lo que hace que una empresa sea única en la percepción del mercado, atractiva a los ojos del consumidor y más exitosa que sus rivales. Ya sea a través de la innovación, el liderazgo en costes, el servicio al cliente o la fortaleza de la marca. Es la combinación única de atributos y ejecución superior.

La ventaja competitiva se refiere a las formas en que una empresa puede producir bienes y servicios mejores que sus competidores. Permite a una empresa obtener resultados superiores y generar valor para la empresa y, en consecuencia, para sus accionistas.

Una ventaja competitiva es, por tanto, todo aquello que proporciona a una empresa una diferenciación frente a sus competidores, ayudándola a ganar y retener más clientes y aumentar su cuota de mercado.

Una ventaja competitiva es algo creado internamente que no se puede copiar fácilmente y es exclusivo de una empresa o negocio. Este valor es lo que diferencia al negocio.

La ventaja competitiva se puede obtener en diferentes formatos. Incluye, entre otros factores: acceso a recursos naturales no disponibles para la competencia, empleados altamente cualificados y comprometidos, posicionamiento de marca consolidado, acceso a tecnología de vanguardia o bajos costes que puedan asegurar el liderazgo en precios.

Para que se desarrolle una ventaja competitiva, es importante consolidar los siguientes pilares ilustrados en la Figura 1: propuesta de valor, mercado objetivo definido y co-corrientes mapeadas.

Propuesta de valor: una empresa debe identificar claramente las características o servicios que la hacen atractiva para los clientes construyendo una propuesta de valor diferenciada.

Mercado objetivo definido: una empresa debe definir su mercado objetivo, target, para consolidar aún más las mejores prácticas que le permitirán mantener la competitividad. Quien intenta ser todo para todos termina siendo nada para nadie.

Competidores mapeados: una empresa debe identificar los principales competidores del mercado y analizar el valor que ofrecen a los clientes; Esto incluye conocer la competencia actual así como la competencia potencial a través de estudios de inteligencia competitiva.

Para construir una ventaja competitiva, una empresa debe ser capaz de identificar la propuesta de valor que buscará el mercado objetivo y que los competidores no podrán replicar.

Como se mencionó anteriormente, una ventaja competitiva es lo que diferencia a una empresa de sus competidores. Es esencial para el éxito de un negocio, ya sea para garantizar mayores márgenes, atraer más clientes y lograr una mayor lealtad a la marca entre los clientes actuales.

Los inversores, proveedores y acreedores también tienden a percibir mayores márgenes, un mejor perfil de crecimiento y una mayor fidelidad de los clientes, lo que hace que el capital esté más fácilmente disponible y con tipos de interés más bajos para las empresas que pueden mantener una ventaja competitiva sostenible además de atraer socios al negocio. .