El modelo de gestión es un conjunto de decisiones que toman los líderes de una empresa sobre la dirección futura que debe tomar el negocio. Estas decisiones moldean comportamientos y prácticas en la empresa. El modelo de gestión ayuda a los directivos a tomar decisiones que benefician a la empresa y en consecuencia a sus empleados.

En otras palabras, el modelo de gestión son las elecciones que hacen los ejecutivos de una empresa sobre cómo definirán objetivos, motivarán esfuerzos, coordinarán actividades y asignarán recursos, es decir, cómo definirán cómo se debe realizar el trabajo. Comprende un conjunto de principios y prácticas que guían a una empresa en sus procesos de toma de decisiones. Proporciona un marco para que los gerentes evalúen y analicen situaciones, establezcan metas y tomen decisiones.

Los modelos de gestión se basan en una variedad de principios, filosofías, teorías y enfoques. Los modelos más comunes incluyen la teoría general de sistemas, el enfoque de contingencia, el conductismo y la cultura organizacional, entre otros. Cada uno de estos modelos tiene su propio conjunto de principios y prácticas y puede utilizarse para desarrollar un entorno de trabajo adecuado.

Los modelos de gestión son importantes porque proporcionan un enfoque coherente para la toma de decisiones y la resolución de problemas. También ayudan a garantizar que todos los empleados tengan una comprensión clara de sus funciones y responsabilidades para impulsar un mejor desempeño empresarial. Además, los modelos de gestión se pueden utilizar para desarrollar e implementar políticas, procesos y procedimientos consistentes.

Encontrar el mejor modelo de gestión para una empresa es, en general, una tarea compleja pero no imposible.

Existen numerosos enfoques de terminologías que se ocupan de los modelos de gestión.

La Figura 1 presenta algunos de los modelos de gestión cubiertos en la bibliografía.

1. Modelo de gestión por objetivos

Este modelo busca mejorar el desempeño de una empresa, ya que proporciona una definición clara de los objetivos que deben perseguir la alta dirección y los empleados de la empresa. Este modelo busca incentivar a los empleados a participar en el proceso de establecimiento de objetivos. Cuando la alta dirección y otros empleados se unen para desarrollar un plan de acción para lograr objetivos, esto genera un sentido de compromiso entre los involucrados.

2. Modelo de gestión del liderazgo situacional

Este modelo fue desarrollado por el Dr. Paul Hersey. Es un modelo poderoso que garantiza que todos los líderes puedan influir efectivamente en otros por encima de ellos y en sus subordinados. El modelo de liderazgo situacional se centra en apoyar a los miembros del equipo para que alcancen sus objetivos y se conviertan en trabajadores más preparados. Los gerentes que utilizan este modelo observan a sus equipos y brindan retroalimentación constante.

3. Modelo de gestión SMART

SMART es un acrónimo que significa específico, medible, alcanzable, realista y oportuno. Es un tipo de modelo que ayuda a los líderes a fijar metas y alcanzarlas.

4. Modelo de gestión basado en la jerarquía de necesidades de Maslow

La Jerarquía de Necesidades de Maslow es una conocida teoría de la motivación en psicología que implica un modelo de cinco etapas en forma de pirámide. Esta pirámide incluye “Niveles de jerarquía” que las personas escalan en busca de realización en el trabajo.

La jerarquía de necesidades de Maslow fue propuesta por Abraham Maslow en su artículo “La teoría de la motivación humana”, publicado en 1943 en la revista Psychoological Review.

Maslow define cinco categorías de necesidades humanas: fisiológicas, de seguridad, de afecto, de estima y de autorrealización. Esta teoría está representada por una pirámide donde en la base se encuentran las necesidades más básicas del ser humano relacionadas directamente con la supervivencia.

5. Modelo de gestión basado en la teoría del cambio de Lewin

El modelo de Lewin es popular porque es sencillo de seguir. Consta de los siguientes pasos:

Descongelar: Crear motivación para el cambio para descongelar el estado actual de la empresa. Comunique a los empleados por qué el cambio es esencial y cómo los beneficiará a ellos y a la empresa.

Cambio: fomentar las iniciativas de los empleados. Apoyar la flexibilidad y la resolución de problemas entre los empleados.

Congelar de nuevo. reintroducir una sensación de estabilidad en la empresa después de implementar los cambios necesarios. Después de eso, puedes considerarlo vuelto a congelar.

En conclusión, la elección del modelo de gestión a adoptar en la empresa, como sistema de principios y prácticas que guían a una empresa en sus procesos de toma de decisiones, es importante para lograr un desempeño superior. Proporciona un marco para que los gerentes evalúen y analicen situaciones, establezcan metas y tomen decisiones.

Se pueden utilizar diferentes modelos de gestión para crear un ambiente de trabajo agradable y estimulante y ayudar a garantizar que todos los empleados comprendan claramente sus funciones y responsabilidades.