Na matemática pontos de inflexão são pontos onde a função muda de concavidade, ou seja, deixa de ser “côncava para cima” para ser “côncava para baixo” ou vice-versa.

Pontos de inflexão ocorrem em momentos críticos da história da humanidade como esse que estamos vivendo, com mudanças profundas em países, empresas, setores, economia, geopolítica e trazem rupturas importantes. Esses pontos de inflexão demandam estratégias mais flexíveis, adaptativas, exigindo de todos pré-disposição e flexibilidade para a adaptação.

Diferente da abordagem tradicional de vantagem competitiva sustentável, proposta por Michael Porter na década de 80, uma abordagem adaptativa da estratégia baseia-se na premissa de que as vantagens competitivas estão a cada dia mais transitórias. Em ambientes imprevisíveis e pouco flexíveis a ênfase está na experimentação contínua e no ajuste em tempo real e não na análise e planejamento de longo prazo. Como a vantagem competitiva é transitória, o foco está nos meios, e não nos fins.

Uma estratégia adaptativa é, portanto, uma abordagem iterativa que envolve formular hipóteses, experimentar e ajustar à medida em que a estratégia vai sendo implementada. É um processo de aprendizado contínuo que não separa a formulação da implementação. Ajuda a evitar que a companhia defina uma direção que a leve um futuro insustentável.

Uma estratégia de negócios adaptativa possibilita que uma empresa atue proativamente de forma contínua para alcançar objetivos de longo prazo e permite flexibilidade para ajustar rapidamente esses objetivos, quando necessário. Isso é feito por meio do desenvolvimento e implementação rápida de estratégias e ações de curto prazo para alcançar objetivos mais amplos.

Uma estratégia adaptativa não é rígida, nem baseada em um cronograma, Os que estão no topo da empresa não a impõem aos que estão na base. Uma estratégia adaptativa significa que sua equipe compreende e responde rapidamente às transformações no ambiente.

A estratégia adaptativa é baseada em quatro princípios-chave. São eles: elimine a estratégia top-down, aprimore continuamente, experimente e não espere para começar, conforme ilustrado na Figura 1.

Em seguida vamos detalhar um pouco mais esses princípios-chave fundamentais para o desenvolvimento de estratégias adaptativas.

1. Elimine a estratégia top-down

Uma estratégia de cima para baixo, top-down, evidencia que existe uma distância entre a alta direção da companhia e aqueles que irão implementar a estratégia.

Em vez de um pequeno grupo na liderança impor uma estratégia a um grupo maior, um processo adaptativo envolve todos numa perspectiva de cooperação, colaboração. Pressupõe extrair insights importantes e conhecimentos de qualquer lugar e incentivar todos os colaboradores a contribuir com suas percepções e ideias.

Isso é ótimo para uma estratégia que se baseia no conjunto de competências da equipe e que também estimula o comprometimento. É mais provável que a equipe se envolva no processo estratégico quando acredita fortemente que sua contribuição foi implementada no desenvolvimento da estratégia.

Um processo adaptativo é, por conseguinte, inclusivo e pode-se perceber que a inclusão se dissemina por toda a organização e por isso agrega mais valor aos negócios.

2. Aprimore continuamente

Uma estratégia adaptativa pressupõe incorporar constantemente aprendizados para melhorar a estratégia. Em vez de uma revisão anual da estratégia, a empresa precisa analisar a estratégia mensalmente por ocasião da reunião de análise crítica de indicadores de desempenho.

Como mencionado anteriormente uma estratégia adaptativa está constantemente em fluxo e melhorando.

3. Experimente

Como uma estratégia adaptativa está sempre em fluxo contínuo, pode-se lidar com o risco de experimentação muito melhor do que se estivesse usando uma abordagem menos flexível. E a experimentação é fundamental para a empresa manter-se relevante em um mercado competitivo e em rápida transformação. Uma estratégia adaptativa significa que, se algo der errado, você pode simplesmente mudar de rumo.

Uma cultura que favoreça a experimentação leva a processos estratégicos mais inteligentes e eficientes e promove uma atmosfera de criatividade que resultará em inovações, novas ideias e soluções que de outra forma não poderiam florescer.

4. Não espere para começar

Cada etapa de uma estratégia tradicional deve ser concluída antes que a próxima possa começar. E a estratégia em si pode levar muito tempo até ser implementada, o que significa que a estratégia que era relevante em um dado momento pode estar desatualizada no momento em que é implementada.

A estratégia adaptativa é diferente. Você só precisa das informações mais relevantes sobre as etapas mais imediatas. Uma estratégia adaptativa significa que não há hora inadequada para começar. Apenas comece e ajuste à medida em que o processo avança.

Uma estratégia de negócios adaptativa funciona melhor quando a transformação no ambiente de negócios é difícil de ser prevista e quando as oportunidades para alcançar e aproveitar uma vantagem são efêmeras. Uma estratégia de negócios adaptativa pode ajudar as empresas, entre outros, a monitorar as mudanças nas necessidades de tecnologia da informação, a compreender a demanda do cliente, a identificar eventuais rupturas nos diferentes setores e com isso possibilitar espaço para desenvolver rapidamente ofertas competitivas para seu produto ou serviço, reposicionando a marca de forma a agregar valor ao negócio.