Desenvolvido o planejamento estratégico, definidos os objetivos e escolhidos os indicadores com suas respectivas metas é chegada a hora de desenvolver um painel de indicadores, dashboard, ou painel de bordo como também é chamado, para que os resultados possam ser acompanhados mensalmente por ocasião das reuniões de análise crítica do desempenho, RACs. A utilização de…

Have you ever stopped to reflect on the importance that brands have for business success, regardless of industry or company size? Companies with name recognition are easily brought to mind, and this is not a matter of chance or “sacred spirit,” as I sometimes talk about in the classroom. Proper brand management is central to…

No artigo da semana passada Empresas exponenciais: melhores, mais rápidas e mais baratas procuramos apresentar o conceito de empresa exponencial citando alguns exemplos. Essa semana, como prometido, voltamos ao tema com o intuito de abordar as principais características de uma empresa exponencial. Para isso vamos estabelecer uma analogia entre as empresas exponenciais e as empresas…

Nos últimos anos observa-se o aparecimento de novas empresas que vem performando de forma mais eficiente, atraente e rentável do que as demais ao substituir antigos modelos de gestão por novos. São empresas que diferem em termos de estratégia, arquitetura, cultura, processos, operações, sistemas, pessoas e desempenho. As chamadas empresas exponenciais vêm mudando o mercado…

This article completes the trilogy started with DG 2 – Managing Performance through Indicators and DG 4 – Setting Challenging Goals. (By the way, have you read those? If not, what are you waiting for?) In these challenging times, with the economy registering negative growth, guiding a company towards results has become a manager’s principal…

This article completes the trilogy started with DG 2 – Managing Performance through Indicators and DG 4 – Setting Challenging Goals. (By the way, have you read those? If not, what are you waiting for?) In these challenging times, with the economy registering negative growth, guiding a company towards results has become a manager’s principal…

Uma das etapas no desenvolvimento do planejamento estratégico é a definição da ideologia, componentes estratégicos ou declarações corporativas. Fazem parte das declarações corporativas a definição do negócio, visão de futuro, missão e valores. No DICAS DE GESTÃO 27 tratamos da definição do negócio. Hoje vamos abordar a elaboração dos chamados valores corporativos. Valores são o conjunto de…

O gestor ou empreendedor nunca deve perder de vista a avaliação dos resultados financeiros de sua empresa. Ainda que os indicadores financeiros contem mais sobre o passado e presente da empresa e muito pouco sobre o seu futuro eles não devem ser negligenciados. Seja para monitorar o desempenho ou possibilitar que investidores e parceiros possam…

During these times of increased economic turbulence, performance management plays a predominant role in a company’s efforts to analyze results critically and, as a consequence, to achieve improved performance. Ensuring the continual improvement of economic, financial, operational, customer-satisfaction and market results, regarding suppliers of products/services, the wider society, and employees, via the development of management…

Uma nova abordagem de marketing vem ganhando força nos últimos anos. O novo conceito está surgindo aos poucos: as ações de mercado que consideram o Marketing 3.0. O conceito se disseminou após o lançamento do livro Marketing 3.0 – As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano, de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya…

Toda organização no desenvolvimento do planejamento estratégico identifica um conjunto de objetivos estratégicos, representados no Mapa Estratégico, Strategy Map, que posteriormente deverão ser priorizados com suas respectivas iniciativas estratégicas e projetos. Considerando a escassez de tempo e recursos limitados para conseguir atender a todos os projetos e suas necessidades é indispensável identificar as iniciativas/projetos mais…

People have been talking about “disruptive innovation” for a long time. According to Clayton Christensen, disruptive innovations are those that produce a rupture in a company’s traditional business model. One of the most cited examples of disruptive innovation, one that is always brought up, is Steve Jobs’ replacing the keyboard on cell phones with a…