Utilização da análise multivariada na segmentação de clientes
Caros Leitores, como foram de Festas? Bem-vindos a 2018 e ao primeiro DICAS DE GESTÃO do ano! No DICA DE GESTÃO 17, publicado em 2016, abordamos a segmentação de mercado. No final do artigo mencionamos que, de posse de uma base de dados confiável sobre seus clientes, registrada numa matriz de dados (semelhante a uma…










