Projetando e melhorando processos com a Engenharia de Processos
Um dos principais desafios que as organizações enfrentam em busca de mais eficiência, sejam elas públicas ou privadas, industriais, de serviços do agronegócio, de pequeno, médio ou grande porte é a melhorias nos seus processos. A abordagem da engenharia de processos surgiu nas últimas décadas do século XX e revolucionou, em um primeiro momento, o…











