Afinal, qual é o seu negócio?

No DICAS DE GESTÃO da semana passada falamos sobre Modelo de Negócios, como pode ser estruturado e procuramos esclarecer uma confusão frequente que muitos fazem entre plano e modelo de negócios. Para essa semana prometi retornar ao assunto aprofundando alguns pontos mais importantes. Antes de começar a desenvolver o seu modelo de negócios é fundamental…

Compreendendo o Modelo de Negócios

Em um período de desafios e transformações acentuadas no mundo dos negócios é natural os empreendedores começarem a questionar se o modelo de negócios adotado é o mais indicado. Caso concluam que não seja a outra questão que surge invariavelmente é como estruturar então um modelo de negócios vencedor? Vou tentar auxiliá-los nessa importante tarefa.…

Elaborando o Mapa de Contexto de sua organização

No DICAS DE GESTÃO anterior, quando abordamos a metodologia BPM para o mapeamento e redesenho de processos, mencionei o Mapa de Contexto como uma ferramenta útil e prometi voltar ao assunto. O Mapa de Contexto, também chamado Mapa de Relacionamento, Relationship Map em inglês, procura apresentar de maneira esquemática as funções presentes em uma organização…

A estratégia de segmentação em um contexto digital

A estratégia de segmentação em um contexto digital Célia Castro* A evolução das Tecnologias da Informação e Comunicação – TIC, impulsionada pela ampliação do acesso à internet, deslocou parte da concentração de poder das empresas para os clientes. Com acesso a informações de diferentes concorrentes relativas a produtos, condições de pagamento e entrega, os clientes…