Last year HSM Management published a stimulating, even somewhat provocative dossier entitled “Branding is the New Marketing.” Since reading it, I have been reflecting on some of the issues raised. Two in particular: the first, “the activity of building a brand ceases to be contained by marketing and begins to contain it” and the second,…
No DICAS DE GESTÃO “Os processos que você gerencia tem capabilidade?” apresentamos o conceito de Capabilidade (Capacidade) de Processos e mencionamos que para avaliar a capacidade e a performance de um processo devem ser observados os índices de capacidade do processo Cp e Cpk e os índices de performance do processo Pp e Ppk. Vamos…
Uma das metodologias mais úteis e flexíveis para tratar questões de maneira sistemática no dia a dia das organizações é o chamado diagrama de árvore. O diagrama de árvore é uma metodologia para analisar a estrutura de um problema, de um objetivo ou de qualquer outro aspecto de interesse. O diagrama recebe esse nome porque…
Análise da adoção de práticas lean em empresas brasileiras: um estudo exploratório Annibal Affonso Neto – annibal@terra.com.br Universidade de Brasília – UnB, Brasília, Distrito Federal, Brasil. Rui M. Lima – rml@dps.uminho.pt Universidade do Minho, Guimarães, Portugal. Paulo Sergio Lima Pereira Afonso – pafonso@dos.uminho.pt Universidade do Minho, Braga, Portugal. Neli Terezinha da Silva – nelisilva27@gmail.com Instituto Federal de Brasília –…
Symbiosis is a concept found most often in biology, but it can also be applied to other areas, such as business. In biology, symbiosis is the interaction between two different organisms living in close relationship that is advantageous to both. Symbiotic relationships are an important component of life. In such relationships, organisms of different species…
No DICAS DE GESTÃO da semana passada definiu-se partes interessadas, stakeholders, e abordou-se a identificação das partes interessadas na organização. Na oportunidade prometemos que no próximo DG abordaríamos o desenvolvimento de estratégias para que a organização possa se relacionar de forma adequada com cada uma das partes interessadas com o auxílio da matriz de estratégias…
Você já deve ter ouvido falar em partes interessadas ou stakeholders. Uma etapa que costumo realizar quando oriento processos de planejamento estratégico, seja em organizações públicas, empresas públicas ou privadas, é a identificação das partes interessadas e a elaboração de estratégias para lidar com cada um dos stakeholders. Neste DG vamos abordar a identificação das…
Market intelligence, marketing intelligence, competitive intelligence, or business intelligence, (BI) — different names, same objective: to provide the company with environmental and market information for strategic decision-making. In the face of increasing competition, understanding the market, your customers and your main competitors, especially their strengths, weaknesses and strategies, can make the difference between being a…
Na área da Estratégia um dos autores que mais admiro é o C. K. Prahalad. Estive presente nas palestras que ele proferiu em São Paulo e guardo com muito carinho um exemplar do livro Competindo pelo Futuro escrito em parceria com o Gary Hamel autografado. Lamentavelmente o Prahalad faleceu prematuramente em 2010, aos 68 anos,…
A marca, se bem gerenciada, torna-se cada vez mais um importante fator de sucesso, independentemente do setor de atuação. Entretanto, algumas empresas ainda não se deram conta desse fato ao permitir que a sua marca visite, com frequência, órgãos de defesa do consumidor e sites dedicados à reclamação de clientes insatisfeitos. A gestão da marca…
Faced with the need to be flexible in order to compete, companies are seeking alternative models and organizational architectures that afford them the agility to adapt quickly to changes in their environments of concern, particularly that of digital transformation. Technological transformation and stakeholder demand challenge companies to be proactive in anticipating and respond quickly to…
Toda vez que o País atravessa momentos conturbados, com acentuada incerteza, imprevisibilidade política e consequentemente econômica, não me recordo de nenhum período tão confuso como o atual nos últimos anos, os questionamentos que mais ouço é: será que vale a pena fazer planejamento estratégico agora? Não é melhor esperar passar as eleições para ver como…
Professor Annibal 