Market intelligence, marketing intelligence, competitive intelligence, or business intelligence, (BI) — different names, same objective: to provide the company with environmental and market information for strategic decision-making. In the face of increasing competition, understanding the market, your customers and your main competitors, especially their strengths, weaknesses and strategies, can make the difference between being a…
Na área da Estratégia um dos autores que mais admiro é o C. K. Prahalad. Estive presente nas palestras que ele proferiu em São Paulo e guardo com muito carinho um exemplar do livro Competindo pelo Futuro escrito em parceria com o Gary Hamel autografado. Lamentavelmente o Prahalad faleceu prematuramente em 2010, aos 68 anos,…
A marca, se bem gerenciada, torna-se cada vez mais um importante fator de sucesso, independentemente do setor de atuação. Entretanto, algumas empresas ainda não se deram conta desse fato ao permitir que a sua marca visite, com frequência, órgãos de defesa do consumidor e sites dedicados à reclamação de clientes insatisfeitos. A gestão da marca…
Faced with the need to be flexible in order to compete, companies are seeking alternative models and organizational architectures that afford them the agility to adapt quickly to changes in their environments of concern, particularly that of digital transformation. Technological transformation and stakeholder demand challenge companies to be proactive in anticipating and respond quickly to…
Toda vez que o País atravessa momentos conturbados, com acentuada incerteza, imprevisibilidade política e consequentemente econômica, não me recordo de nenhum período tão confuso como o atual nos últimos anos, os questionamentos que mais ouço é: será que vale a pena fazer planejamento estratégico agora? Não é melhor esperar passar as eleições para ver como…
A proposta de valor é uma das 9 (nove) dimensões do Business Model Canvas que, por sua vez, é uma ferramenta de planejamento que propicia aos empreendedores visualizar, dentro de uma abordagem estratégica, as ideias do negócio, ou seja, o modelo de negócio para avaliar a sua viabilidade. De maneira geral, a proposta de valor…
One of the concepts that I find most fascinating in physics is the “singularity.” In the impossibility of predicting the future, scientists have found an expression that could describe what awaits us: the singularity. The term originated to designate phenomena so extreme that normal equations could not describe them. An example is a black hole,…
Você já parou para refletir sobre o nível de maturidade dos processos e da gestão de/por processos na sua empresa? Vamos auxiliá-lo a diagnosticar o grau de maturidade dos processos a partir do chamado CMM. O modelo CMM, Capability Maturity Model, foi desenvolvido pelo Software Engineering Institute da Universidade Carnegie Mellon (CMU), em Pittsburgh, EUA,…
Ano passado a revista HSM Management publicou um dossiê instigante e até certo ponto provocativo intitulado O branding é o novo marketing. Desde que li o dossiê venho refletindo sobre algumas questões colocadas. Duas em particular. A primeira “a atividade de construir uma marca deixa de ser contida pelo marketing e passa a contê-lo.” e…
Talking about key governance challenges, I mentioned in my previously published Management Tips essay “Challenges of Governance in Privately-held Family Businesses” the absence in many family businesses of a Family Council. I touched on the subject again recently, in a panel on governance in small and medium-sized companies. I didn’t do a deep dive, as…
Professor Annibal 