Gerenciando processos do negócio
No DICAS DE GESTÃO de hoje vamos tratar do gerenciamento de processos do negócio também conhecido como business process management ou simplesmente BPM. Mas antes vamos relembrar o que é um processo ou processo de negócio. Um processo de negócio pode ser definido como sendo uma sequência de etapas executadas para atingir um objetivo específico.…