Applying Strategic Control in your Organization

Once your organization has implemented strategic management and planning, the next step is to monitor the development and performance process for your chosen strategy. This is accomplished through “strategic control.” Strategic control can be understood as a particular type of organizational control focused on monitoring and evaluating strategic performance, to ensure that a strategy generates…

Pivotagem: mudando o rumo dos negócios

Você já ouviu falar em pivotagem? Em momentos desafiadores como o que enfrentamos atualmente, com a pandemia da Covid, muitas empresas para sobreviver, estão sendo forçadas a dar um novo rumo aos negócios. Ou seja, estão diante do desafio de redesenhar o seu modelo de negócio. O termo pivotagem que já está definitivamente incorporado ao…

Estrategia ágil: en busca de agilidad estratégica

Las empresas exitosas son a menudo víctimas de su propio éxito. Cuando sus negocios maduran, creen que es imposible renovarlos. Para recuperar y mantener el crecimiento, las empresas necesitan aprender a prosperar con cambios e interrupciones. Actualmente, las organizaciones deben tener agilidad estratégica, entre otras, por las siguientes razones: la complejidad y la velocidad de…

Lean Six Sigma Applied to the Service Sector

The service sector is of great and increasing relevance in the modern economy. For this reason, wasteful service delivery, which can result in losses of 30 to 80 percent by driving up costs, needs to be mitigated. On the other hand, because of peculiarities in this sector, the application of Lean Six Sigma—long used in…

¿Conoces la diferencia entre métrica, indicador de rendimiento, índice, unidad de medida y meta?

Diariamente, tanto en empresas como en escuelas en cursos de pregrado y posgrado, he observado cierta confusión, por parte de algunos estudiantes y profesionales, cuando se trata de usar expresiones comunes en la gestión del desempeño empresarial. Especialmente entre métrica, indicador de rendimiento, unidad de medida, índice y meta. Dedicaremos estos CONSEJOS DE GESTIÓN para…

Is Purpose at the Center of Your Strategy?

The discussion about the role of purpose in formulating an organization’s strategy has been piquing my interest lately in a very particular way (evidenced by the fact that we have taken up this topic in two recent issues of Management Tips). In the first of these, on reframing the essential purpose of the organization, we…

Gestión del desempeño a través de indicadores

En estos tiempos más turbulentos de la economía, la gestión del rendimiento desempeña un papel importante para que la empresa analice los resultados de manera crítica y, en consecuencia, logre un rendimiento superior. Y no es por nada, después de todo, garantizar la mejora continua de los resultados económicos-financieros, operativos, de satisfacción del cliente y…