Desenvolvendo estratégias para as partes interessadas

No DICAS DE GESTÃO da semana passada definiu-se partes interessadas, stakeholders, e abordou-se a identificação das partes interessadas na organização. Na oportunidade prometemos que no próximo DG abordaríamos o desenvolvimento de estratégias para que a organização possa se relacionar de forma adequada com cada uma das partes interessadas com o auxílio da matriz de estratégias…

Identificando as partes interessadas na organização

Você já deve ter ouvido falar em partes interessadas ou stakeholders. Uma etapa que costumo realizar quando oriento processos de planejamento estratégico, seja em organizações públicas, empresas públicas ou privadas, é a identificação das partes interessadas e a elaboração de estratégias para lidar com cada um dos stakeholders. Neste DG vamos abordar a identificação das…

Market Intelligence: Anticipating the Competition

Market intelligence, marketing intelligence, competitive intelligence, or business intelligence, (BI) — different names, same objective: to provide the company with environmental and market information for strategic decision-making. In the face of increasing competition, understanding the market, your customers and your main competitors, especially their strengths, weaknesses and strategies, can make the difference between being a…

Valorizando a marca

A marca, se bem gerenciada, torna-se cada vez mais um importante fator de sucesso, independentemente do setor de atuação. Entretanto, algumas empresas ainda não se deram conta desse fato ao permitir que a sua marca visite, com frequência, órgãos de defesa do consumidor e sites dedicados à reclamação de clientes insatisfeitos. A gestão da marca…

Organizational models for the digital age

Faced with the need to be flexible in order to compete, companies are seeking alternative models and organizational architectures that afford them the agility to adapt quickly to changes in their environments of concern, particularly that of digital transformation. Technological transformation and stakeholder demand challenge companies to be proactive in anticipating and respond quickly to…