The customer-driven marketing strategy is a set of marketing actions implemented by a company aiming to meet customer expectations and needs. This type of strategy must contain guidelines and goals that the company wants to achieve. The customer-oriented marketing strategy helps companies meet the needs of a specific group of customers. Consumers differ in needs,…

O planejamento é um processo fundamental para a realização de qualquer atividade ou alcance de objetivo, seja pessoal, profissional, empresarial ou governamental. Ele envolve a definição de objetivos, metas, iniciativas estratégias e ações necessárias para alcançar os resultados almejados. O conceito de planejamento está associado à antecipação de eventos futuros e à organização das atividades…

Comprender el propósito empresarial es fundamental para el éxito y la sostenibilidad de una empresa a largo plazo. El propósito empresarial es el motivo por el cual una empresa existe además de ganar dinero. Es la razón por la cual la empresa fue fundada y lo que espera realizar a lo largo del tiempo. Un…

Understanding business purpose is essential for the long-term success and sustainability of a company. Business purpose is the reason why a company exists beyond making money. It is the reason why the company was founded and what it hopes to achieve over time. A solid business purpose can be the foundation for creating a positive…

Compreender o propósito empresarial é fundamental para o sucesso e a sustentabilidade de uma empresa a longo prazo. O propósito empresarial é o motivo pelo qual uma empresa existe além de ganhar dinheiro. É a razão pela qual a empresa foi fundada e o que ela espera realizar ao longo do tempo. Um propósito empresarial…

La mayoría de las empresas tienen ejecutivos con las habilidades operativas necesarias para mantener la rutina de la empresa, día a día. Sin embargo, estas empresas enfrentan un importante vacío a la hora de identificar líderes que puedan abordar problemas más complejos. Los problemas que implican lidiar con un alto grado de incertidumbre exigen la…

In Market Your Way to Growth: Eight Ways to Win (Wiley: 2012) renowned authors Philip and Milton Kotler discuss strategies for companies’ survival amid economic turbulence. With the developed world facing a slow-down in economic growth and the threat of recession, above all in Europe, successfully competing for a limited customer base means using creative…

Grande parte das empresas possui executivos com habilidades operacionais necessárias para manter a rotina, o dia a dia da empresa. Todavia essas empresas enfrentam uma lacuna importante quando se trata de identificar líderes que possam tratar problemas mais complexos. Problemas que envolvem lidar com um grau elevado de incerteza demandam a presença de um líder…

En los CONSEJOS DE GESTIÓN anterior, abordábamos el marketing orientado al valor del cliente como un conjunto de acciones de marketing implementadas por una determinada empresa, cuyo principal objetivo es satisfacer las expectativas y necesidades del cliente. Hoy detallaremos cómo se puede desarrollar esta estrategia paso a paso. Inicialmente, es fundamental identificar el público objetivo…

In mathematics inflection points are where a function inverts concavity, that is a “concave upward” curve transitions to “concave downward,” or vice-versa. Inflection points occur at critical moments in human history, like the one we are experiencing now, with profound changes in countries, companies, sectors, economies, and geopolitics, resulting in profound ruptures. These inflection points…

No DICAS de GESTÃO anterior abordamos o marketing orientado ao valor do cliente como um conjunto de ações de marketing implementadas por uma determinada empresa, que tem como principal objetivo atender às expectativas e necessidades dos clientes. Hoje vamos detalhar como essa estratégia pode ser desenvolvida passo a passo. Inicialmente é fundamental identificar o público-alvo…

Una estrategia de marketing impulsada por el cliente es un conjunto de acciones de marketing implementadas por una empresa que tiene como objetivo satisfacer las expectativas y necesidades del cliente. Este tipo de estrategia debe contener lineamientos y metas que la empresa quiere alcanzar. La estrategia de marketing orientada al cliente ayuda a las empresas…