“Customer Centricity” is a management philosophy and marketing strategy that puts the customer at the center of all company decisions, processes, and activities. Unlike traditional models focused only on product or profit, customer centricity seeks to understand and prioritize the needs, expectations, and behaviors of the target audience to develop sustainable value and lasting relationships.…

O conceito de ponto de inflexão estratégica foi inicialmente apresentado por Andrew S. Grove, ex-CEO da Intel, em sua obra “Only the Paranoid Survive”. O termo descreve o momento crítico em que uma empresa enfrenta transformações profundas no ambiente competitivo, capazes de alterar de forma radical as bases de seu êxito. Trata-se de um estágio…

Como vimos en artículos anteriores, un modelo de negocio se puede entender como la forma en que una empresa crea, captura y entrega valor en el mercado. Representa la lógica que sustenta las operaciones comerciales, indicando cómo se estructuran los recursos, las actividades y las relaciones para generar resultados. Se puede entender como una representación…

As we have discussed in previous articles, the business model can be understood as the way in which a company creates, captures and delivers value in the market. It represents the “logic” that sustains business performance: the ways that resources, activities, and relationships are structured to generate results. It can be understood as the in-action…

A centralidade no cliente, ou customer centricity, é uma filosofia de gestão e estratégia de marketing que coloca o cliente no centro de todas as decisões, processos e atividades da empresa. Diferente de modelos tradicionais voltados apenas para o produto ou para o lucro, a centralidade no cliente busca compreender as necessidades, expectativas e comportamentos…

Nos encontramos en el umbral de un nuevo orden económico global, caracterizado por el ascenso de China como una gran potencia mundial. Se proyecta que, en la próxima década, China se convertirá en la mayor economía del mundo. Según el líder chino, este nuevo orden se caracterizará por cinco pilares principales: la igualdad soberana, el…

Strategic vision is the ability to clearly project a plausible, desired future that is firmly aligned with long-term objectives, taking into consideration environmental opportunities and threats. It is a central element in strategic planning, working to guide decisions, investments, and the allocation of resources. Rather than an attempt to predict the future, strategic vision involves…

Conforme abordado em artigos anteriores o modelo de negócios pode ser entendido como a maneira pela qual uma empresa cria, captura e entrega valor no mercado. Ele representa a lógica que sustenta a atuação empresarial, indicando como os recursos, atividades e relacionamentos são estruturados para gerar resultados. Pode ser entendido como uma representação da estratégia…

La Industria 4.0, también conocida como la Cuarta Revolución Industrial, representa una profunda transformación en el funcionamiento de las cadenas de producción y las fábricas. Caracterizada por la integración de tecnologías digitales, físicas y biológicas, la Industria 4.0 se basa en la automatización, la conectividad y el análisis de datos. En este contexto, es necesario…