Uma das metodologias mais relevantes na solução de problemas é a Análise da Causa Raiz. A análise de causa raiz, também conhecida por RCA (root cause analysis), é uma metodologia que, tem como propósito identificar a origem, a raiz do que está causando um determinado problema. Permite conhecer as reais causas e resolver o problema…

La Estrategia del Océano Azul, propuesta por W. Chan Kim y Renée Mauborgne en el libro “Estrategia del Océano Azul”, se centra en el desarrollo de nuevos mercados para hacer que la competencia sea irrelevante. En lugar de competir en mercados saturados que los autores llaman “océanos rojos”, las empresas deberían buscar innovaciones que creen…

After strategic planning is completed, organizations often find themselves at the crucial point of implementing and executing strategies. Process redesign is a fundamental step in this process, as it aims to align the company’s operations with its newly defined strategic goals and objectives. There is no point in expecting new strategies to bring better results,…

A Estratégia do Oceano Azul, proposta por W. Chan Kim e Renée Mauborgne no livro “Blue Ocean Strategy”, foca no desenvolvimento de novos mercados, de forma a tornar a concorrência irrelevante. Ao invés de competir em mercados saturados que os autores chamam de “oceanos vermelhos”, as empresas devem buscar inovações que criem espaços de mercado…

El riesgo operacional se puede definir como un conjunto de incertidumbres y peligros que enfrenta una empresa al realizar sus actividades en un determinado segmento. Autores como Kingsley et al. (1998), Duarte Jr. (2000), Crouhy, Galai y Mark (2004), entienden el riesgo operacional como fallas en los procesos y procedimientos operativos que pueden originarse en…